Sparbanken Eken är inte en vanlig bank. Vi är kundnära och enkla att ha att göra med. Vi är en lokal bank som finns nära våra kunder genom livets alla faser. Att vi är lokalt ägda och gillar att ge tillbaka till närsamhället skapar stolthet, både hos våra medarbetare och kunder.

Ditt nästa äventyr kan börja, hos oss.

Om tjänsten
Som Kundrådgivare i vårt Kundcenter blir du en central del av Sparbanken Ekens hjärta – den dagliga kontakten med våra kunder. Du arbetar främst med inkommande telefonsamtal från både privat- och företagskunder och hjälper dem med frågor kring betalningar, konton, våra digitala tjänster och andra vardagsärenden.

Rollen innefattar även administrativa uppgifter såsom att avsluta konton, besvara meddelanden i olika kanaler och att arbeta proaktivt med att utveckla våra kundrelationer. Du samarbetar tätt med bankens övriga rådgivare och ansvarar för att slussa vidare affärer till rätt kompetens i organisationen.

Det här är en roll där du får möjlighet att växa – både i din rådgivarroll och inom banken.

Tjänsten har sin huvudplacering på vårt kontor i Ryd, där majoriteten av teamet arbetar. Här erbjuder vi en miljö med nära samarbete, snabbt kunskapsutbyte och en trygg introduktion. När du blivit mer självgående kan det finnas möjlighet till viss flexibilitet kring framtida placeringsort, beroende på verksamhetens behov.

Om dig
Vi söker dig som motiveras av att ge riktigt bra service och som har lätt för att skapa förtroende och bygga relationer. Du tar gärna initiativ, är nyfiken på nya arbetssätt och tycker om att arbeta i team.

Du har:

•  Minst avslutad gymnasieutbildning eller eftergymnasial utbildning

•  Intresse för ekonomi och vilja att utvecklas inom rådgivning

•  Goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt

Meriterande är om du har Swedseclicens, Bolånelicens eller erfarenhet från liknande arbete.

Vi är övertygade om att rätt personlighet och inställning är det som verkligen avgör hur väl du lyckas hos oss – därför lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder dig
Hos oss är varje medarbetare viktig. Vi tror att du växer som mest när du får förtroende, möjlighet att påverka och ett tydligt syfte i ditt arbete. På Sparbanken Eken får du allt detta – i en framtidsinriktad fullservicebank med stark lokal närvaro och höga ambitioner. Här är du med och driver utvecklingen för både våra kunder och för den region vi verkar i.

Därför erbjuder vi dig:

• Ett meningsfullt uppdrag – du är med och förverkligar idéer och drömmar för människor och företag i vår region.

• En hållbar arbetsmiljö – ett generöst friskvårdsbidrag, regelbundna hälsokontroller och massage på arbetstid.

• Trygghet och förmåner – du erbjuds sjukvårdsförsäkring, förmånliga villkor på bankens produkter och tjänster samt vår resultatbaserade bonus "Guldeken".

• Möjlighet att påverka – vi är en platt organisation där idéer välkomnas och beslut tas nära verksamheten.

• Ett samhällsengagemang att vara stolt över – sedan starten 2008 har vi delat ut över 50 miljoner kronor till lokala projekt inom utbildning, kultur och föreningsliv.

Ansökan

• Tjänsten är tillsvidareanställning på 100%.

• Placeringsort är vårt huvudkontor i Ryd.

• Tillträde så snart som möjligt eller enligt överenskommelse

• Ansökningar hanteras av vår HR-ansvariga Cecilia Turnstedt, hr@sparbankeneken.se, telefon 072-235 41 29

• Frågor om tjänsten besvaras av kontorschef Sofie Sundin, sofie.sundin@sparbankeneken.se  telefon 072-231 65 96

·        Vid önskad kontakt med facklig kontaktperson hör du av dig till HR-ansvarig Cecilia Turnstedt som hänvisar dig vidare till rätt person.

Sista ansökningsdag är den 8 mars. Vi kommer dock att genomföra urval och intervjuer löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt

Läs mer om hur det är att jobba hos oss. Välkommen med din ansökan!